Atlanta İç ve Dış Ticaret A.Ş. olarak, kişisel verilerinizin hukuka uygun şekilde toplanması, saklanması, işlenmesi ve paylaşılması ile gizliliğinizin korunması amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaktayız.
Bu Aydınlatma Metni; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizin hangi yöntemlerle toplandığı, hangi amaçlarla işlendiği, kimlerle paylaşılabileceği, hukuki sebepleri ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizleri şeffaf şekilde bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
a) Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Atlanta İç ve Dış Ticaret A.Ş. tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
b) Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Şirketimiz tarafından; müşteriler, çalışanlar, potansiyel müşteriler, çalışan adayları, iş ortakları, web sitesi ziyaretçileri, mağaza ziyaretçileri ve tedarikçiler başta olmak üzere çeşitli taraflardan kişisel veri toplanabilmektedir.
Bu kapsamda işlenebilecek kişisel verileriniz genel olarak aşağıdaki kategorilerden oluşabilir:
- Kimlik bilgileri,
- İletişim bilgileri,
- Müşteri bilgileri,
- Müşteri işlem bilgileri,
- İşlem güvenliği bilgileri,
- Hukuki işlem ve uyum bilgileri,
- Pazarlama ve satış bilgileri.
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Şirket ürün ve hizmetlerinin sizlere sunulması,
- Sizlere karşı olan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
- Kayıt ve belgelerin düzenlenmesi,
- Yerel ve uluslararası mevzuat kapsamında saklama, raporlama, bilgilendirme, vergi ve diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Ürün ve hizmet kalitesinin artırılmasına yönelik satış ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
- Size özel reklam, kampanya, avantaj ve diğer faydaların sunulması,
- Bilgi işlem gereksinimlerinin karşılanması ve sistemsel altyapının yönetilmesi,
- Hizmet ve ürünlere ilişkin gerekli bilgilendirmelerin yapılması,
- Trafik ölçümleme, istatistiksel analiz, segmentasyon, profilleme ve CRM çalışmalarının yürütülmesi,
- Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve artırılması,
- Şikâyet, talep, öneri ve sorun bildirimlerinin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması,
- Online satış süreçlerinin yürütülmesi,
- Üyelik işlemlerinin yönetilmesi,
- Siparişlerin alınması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve ürün teslimatının sağlanması,
- Lojistik süreçlerinin yürütülmesi,
- İlginizi çekebilecek ürün ve hizmetlerin önerilmesi,
- Online davranışsal reklamcılık ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
- Müşteri portföy yönetimi, hizmet kalitesi ölçümü, optimizasyon, denetim, risk yönetimi ve kontrol faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
- Karşılaştırmalı ürün ve/veya hizmet tekliflerinin sunulması,
- Mevcut veya yeni ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi,
- Şirket’in ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması,
- Finans, iletişim, pazar araştırması, sosyal sorumluluk, satın alma, teklif, sipariş, bütçelendirme, sözleşme ve hukuki operasyonların yürütülmesi,
- Resmî kurumlarca öngörülen yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Resmî makamlardan veya tarafınızdan gelen taleplerin incelenmesi, değerlendirilmesi ve yanıtlanması.
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında işlenmektedir.
c) İşlenen Kişisel Verilerin Aktarılması
Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesiyle sınırlı olmak üzere ve 6698 sayılı Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde yer alan kişisel veri aktarım şartları çerçevesinde aşağıdaki kişi, kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilecektir:
- Şirketimizin iş ortakları, hissedarları ve iştirakleri,
- Türk Ticaret Kanunu, Türk Borçlar Kanunu ve ilgili diğer mevzuat hükümlerinin izin verdiği kişi veya kuruluşlar,
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları, idari merciler ve yasal merciler,
- Hizmet alınan veya iş birliği yapılan gerçek ve tüzel kişiler,
- Ürün/hizmet karşılaştırma, analiz, değerlendirme, reklam ve pazarlama faaliyetleri kapsamında hizmet sağlayıcılar,
- Program ortağı kurum ve kuruluşlar,
- Ticari elektronik ileti gönderimi konusunda hizmet alınan kurumlar,
- Online mağaza siparişlerinin teslimatını gerçekleştiren kargo ve lojistik firmaları.
ç) Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; mağazalarımız, internet sitemiz, mobil uygulamalarımız, çağrı merkezlerimiz, sosyal medya hesaplarımız ve ileride kullanılabilecek diğer fiziki veya elektronik kanallar aracılığıyla sözlü, yazılı ya da elektronik ortamda toplanabilmektedir.
Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması,
- Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,
- Kişisel verilerinizin tarafınızca alenileştirilmiş olması,
- Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla Şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
- Açık rızanızın bulunması gereken hallerde açık rızanızın alınması.
d) Kişisel Veri Sahibinin Hakları
6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
- Düzeltme işleminin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- 6698 sayılı Kanun ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Silme veya yok etme işleminin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
e) Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, 6698 sayılı Kanun’un 13. maddesi ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ kapsamında Şirketimize iletebilirsiniz.
Başvurularınızı Türkçe olarak ve yazılı şekilde ya da kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza, mobil imza veya Şirketimize daha önce bildirdiğiniz ve sistemlerimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresiniz aracılığıyla yapabilirsiniz.
Şirketimizin, başvurunuzu yanıtlamadan önce kimliğinizi doğrulama hakkı saklıdır.
Başvurunuzda aşağıdaki bilgilerin bulunması gerekmektedir:
- Adınız, soyadınız ve başvuru yazılı ise imzanız,
- Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı iseniz T.C. kimlik numaranız,
- Yabancı iseniz uyruğunuz, pasaport numaranız veya varsa kimlik numaranız,
- Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresiniz,
- Varsa bildirime esas elektronik posta adresiniz, telefon ve faks numaranız,
- Talep konunuz.
Varsa talebinize ilişkin bilgi ve belgelerin de başvuruya eklenmesi gerekmektedir.
Yazılı başvurularınızı, gerekli belgeleri ekleyerek aşağıdaki adrese iletebilirsiniz:
Atlanta İç ve Dış Ticaret A.Ş.
Bakır ve Pirinç Sanayicileri Sitesi
Karanfil Caddesi No: 10/4
Beylikdüzü / İstanbul
E-posta yoluyla başvuru yapmak isterseniz taleplerinizi aşağıdaki adrese iletebilirsiniz:
iletisim@atlanta.com.tr
Talebinizin niteliğine göre, bilgi ve belgelerin eksiksiz ve doğru şekilde tarafımıza iletilmesi gerekmektedir. Gerekli bilgi ve belgelerin eksik veya hatalı iletilmesi halinde, başvurunuza ilişkin inceleme ve değerlendirme süreçlerinde aksaklıklar yaşanabilir. Bu durumda Şirketimiz kanuni haklarını saklı tutar.
Şirketimiz, başvurunuzu talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandıracaktır. Başvurular kural olarak ücretsizdir. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
